Cosa succede al mio portafoglio se passo a un nuovo telefono?

Il tuo portafoglio non è memorizzato sul tuo telefono — si trova sulla blockchain e ti appartiene solo a te. Il passaggio a un nuovo telefono non influenzerà i tuoi fondi, purché tu possa provare la proprietà del portafoglio.

La chiave per farlo è la tua Frase di Recupero Segreta (anche chiamata Seed Phrase) — 12 parole che sono state generate quando hai configurato per la prima volta il tuo portafoglio.

Scegli la tua situazione

Ho la mia Frase di Recupero Segreta

Puoi importare il tuo portafoglio direttamente sul nuovo telefono.

Segui i passaggi in Come Importare un Account e seleziona Importa Frase di Recupero Segreta durante la configurazione. Inserisci le tue 12 parole e l’intero portafoglio — inclusa la cronologia e le partecipazioni — sarà ripristinato.

Non ho la mia frase, ma ho ancora il mio vecchio telefono

Puoi recuperare la tua Frase di Recupero Segreta dall’app prima di cambiare.

Apri l’App Portafoglio Aktionariat sul tuo vecchio telefono
Vai a Impostazioni Portafoglio
Tocca Indirizzo di Backup → Rivela Frase di Seed
Scrivi le 12 parole in modo sicuro

Una volta che hai la frase, segui i passaggi in Come Importare un Account per configurare il tuo portafoglio sul nuovo dispositivo.

Ho perso sia la mia frase che l’accesso al mio vecchio telefono

Se non hai più la tua Frase di Recupero Segreta e non puoi accedere al tuo vecchio telefono, è disponibile un processo di recupero separato per le tue azioni tokenizzate.

Contatta la società (emittente) le cui azioni possiedi per avviare il processo. Vedi Come Recuperare le Azioni Perse per i dettagli completi.