Que se passe-t-il avec mon portefeuille si je change de téléphone ?

Votre portefeuille n’est pas stocké sur votre téléphone — il existe sur la blockchain et vous appartient en exclusivité. Le changement vers un nouveau téléphone n’affectera pas vos fonds, à condition que vous puissiez prouver la propriété du portefeuille.

La clé pour le faire est votre phrase de récupération secrète (aussi appelée phrase de départ) — 12 mots qui ont été générés lors de la configuration initiale de votre portefeuille.

Choisissez votre situation

J’ai ma phrase de récupération secrète

Vous pouvez importer votre portefeuille directement sur le nouveau téléphone.

Suivez les étapes de Comment importer un compte et sélectionnez Importer une phrase de récupération secrète pendant la configuration. Entrez vos 12 mots et votre portefeuille complet — y compris l’historique et les avoirs — sera restauré.

Je n’ai pas ma phrase, mais j’ai toujours accès à mon ancien téléphone

Vous pouvez récupérer votre phrase de récupération secrète à partir de l’application avant de changer.

Ouvrez l’application Aktionariat Portfolio sur votre ancien téléphone
Allez dans Paramètres du portefeuille
Appuyez sur Adresse de sauvegarde → Révéler la phrase de départ
Notez les 12 mots de manière sécurisée

Une fois que vous avez la phrase, suivez les étapes de Comment importer un compte pour configurer votre portefeuille sur le nouvel appareil.

J’ai perdu ma phrase et l’accès à mon ancien téléphone

Si vous n’avez plus votre phrase de récupération secrète et ne pouvez pas accéder à votre ancien téléphone, un processus de récupération distinct est disponible pour vos actions tokenisées.

Contactez l’entreprise (émetteur) dont vous détenez les actions pour lancer le processus. Consultez Comment récupérer les actions perdues pour tous les détails.